زوما اوتلت

ممنون که به زوما اعتماد کردی

شرایط تعویض
تعویض تا 48 ساعت پس از خرید با ارایه فاکتور انجام می شود. چنانچه مبلغ کالای مرجوع شده کمتر از کالای خریداری شده باشد ما بقی مبلغ در حساب مشتری شارژ می گردد

شرایط و ضوابط گارانتی کفش‌های زوما

1. مدت زمان گارانتی:
کلیه کفش‌های خریداری‌شده از مجموعه زوما شامل 3 ماه گارانتی از تاریخ فاکتور خرید می‌باشند.

۲. موارد تحت پوشش گارانتی:
صرفا زیره کفش تحت عنوان گارانتی قرار می گیرد
مواردی همچون جدا شدن زیره از رویه, ترک خوردگی و آسیب در زیره شامل گارانتی می باشد

۳. مواردی که شامل گارانتی نمی باشند :
هر آسیبی در رویه کفش

ساییدگی در اثر استفاده روزمره

استفاده کفش در شرایط نامناسب ( مثلاً کفش لایف استایل در باشگاه یا دویدن )

برخورد هرگونه شی تیز به کفش

توجه داشته باشید در حراج های پاکسازی کالاها به هیج عنوان شامل تعویض یا شرایط گارانتی و مرجوعی نمی باشند.

4نحوه مرجوعی :
چنانچه کالایی تحت عنوان شرایط مرجوعی قرار بگیرد مبلغ کالای خریداری شده در فاکتور او به حساب مشتری مرجوع می‌گردد
عملیات مرجوعی توسط تیم حسابداری و در ساعت اداری انجام می شود